Condiciones del servicio incluido

Servicio incluido

Los equipos GPS vendidos por NodeCero bajo la promoción Todos Incluido incluyen tarjeta SIM, servicio de datos y acceso a la plataforma GPS durante el período promocional indicado al momento de la compra.

Condición de actividad de la SIM

Para mantener activo el servicio de datos incluido, el equipo GPS debe conectarse a la red celular al menos una vez cada 30 días.

Las líneas asociadas a equipos que permanezcan sin conexión durante más de 30 días consecutivos podrán ser suspendidas o desactivadas por inactividad.

Esta condición permite a NodeCero mantener activas las líneas correspondientes a equipos que se encuentran realmente en uso.

¿Qué pasa si mi GPS permanece apagado?

El GPS puede permanecer apagado temporalmente. Sin embargo, debe conectarse a la red celular al menos una vez dentro de cada período de 30 días para mantener activa la SIM incluida.

Para hacerlo, simplemente encienda o conecte el equipo normalmente y permita que establezca conexión con la red.

Si la SIM es suspendida por inactividad

La suspensión o desactivación de la SIM por inactividad no desactiva el equipo GPS, no afecta la propiedad del equipo y no anula su garantía.

Si una línea ha sido suspendida por inactividad y el cliente desea volver a utilizar el servicio, deberá comunicarse con NodeCero para consultar las opciones disponibles para reactivar el servicio.

¿Necesita ayuda?

Si tiene preguntas sobre su GPS o el servicio incluido, comuníquese con NodeCero.